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Expédition & Livraison

Expédition et manutention

Nous fournissons le service de colis UNITED (UPS, DHL) dès maintenant. Si vous avez besoin d'autres moyens d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

Réceptionner vos tissus à domicile

Votre commande sera envoyée à votre porte par le service de messagerie UPS OU DHL. Après avoir envoyé le colis, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi. Grâce à ce numéro de suivi, vous pouvez suivre la progression à tout moment sur www.ups.com ou www.dhl.com . Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez également demander à votre famille ou à vos amis de le recevoir pour vous.

Livraison efficace (3-7 jours par UPS OU DHL)

Tous nos articles sont soigneusement emballés par nos commis du service d'expédition avant la prise en charge de la cargaison par notre agent maritime. (Veuillez garder à l'esprit que 3 à 7 jours est le délai de livraison normal en fonction de votre expérience d'expédition précédente et que nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux réglementations et procédures douanières et/ou douanières. Le délai de livraison international peut varier, en particulier à Noël, en Chine. Année, Pâques et autres périodes de vacances. Bien que TOP-ONE ne puisse garantir le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dès réception de votre paiement.

Assurez-vous de la bonne adresse de livraison

Lorsque vous passez votre commande, assurez-vous de saisir l'adresse de livraison, le numéro de contact et l'adresse e-mail corrects. Nous ne sommes pas responsables de la réexpédition si vous nous avez fourni une adresse incorrecte.

Suivre votre commande!

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail par notre service client. Veuillez suivre les instructions figurant sur l'e-mail afin de suivre votre colis. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez suivre l'évolution de vos marchandises depuis le moment où votre commande quitte notre entrepôt jusqu'au moment où elle arrive à votre porte !

Encore une fois, le site Web de suivi pour UPS est www.ups.com

Le site de suivi pour DHL est : www.dhl.com

Si vous avez des questions supplémentaires sur l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter au [email protected]

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